谷歌在AI领域的野心与步伐不断加速，然而，其最新推出的AI概览功能却遭遇了质疑与争议。该功能旨在为用户提供更加便捷和智能的搜索体验，通过AI生成摘要，将关键信息直接展示在页面顶部。然而，自上线以来，网络上就不断出现关于谷歌AI给出荒谬建议的讨论，如推荐吃胶水披萨或食用石头等，令人啼笑皆非。
今年早些时候，谷歌在Gemini上推出的图像生成工具也因聊天机器人错误再现了历史人物的图像而引发广泛争议。面对这些失误，谷歌迅速做出了反应，承认了问题并暂停了相关功能。然而，尽管遭遇了这些挫折，谷歌似乎并未打算放慢其AI发展的步伐。
AI旋风认为，谷歌在AI功能上加码的决心和勇气值得肯定，但同时也需要更加谨慎和审慎。尤其是在面对如此复杂和敏感的领域时，任何一点小错误都可能引发巨大的社会反响和负面影响。因此，专家指出，如果谷歌冒险在AI功能上加码，就需要明确说明可能出错的地方，以便用户在使用时能够有所准备和判断。
Google搜索副总裁Liz Reid在最近的一次全员会议上谈到了近期的披萨胶水和吃石头事件，并借此机会重申了公司的AI战略。她表示：“我们不能仅仅因为偶尔会出现问题就阻碍功能的推出。”然而，她也强调，谷歌在发现问题时应立即解决，但这并不意味着公司不应该冒险。
AI投资者兼风险投资集团Gaingels的管理合伙人Lorenzo Thione对Business Insider表示，推出实验性功能通常是正确的举动，但用户需要知道何时以及如何依赖这些结果。他认为，当使用的工具既是发布者、策展人又是审核者时，产品披露需要有所不同。
事实上，谷歌已经在AI概览功能中注明“生成式AI是实验性的”，并提供了一份开发者安全指南，指出生成式AI工具有时会产生意外的输出，如不准确、有偏见或冒犯性的内容。这一做法在一定程度上减轻了用户的疑虑和担忧，但仍难以完全消除所有风险。
AI平台Copyleaks的CEO Alon Yamin对BI表示，通过在Google搜索顶部推出大规模功能，谷歌使这些错误显得尤为显眼。他建议谷歌在推出新功能时采取逐步发布的策略，如果功能尚未完全准备好，则不要将其放在核心位置。这样可以减少错误的出现和负面影响，同时也有助于收集用户反馈并不断完善产品。
Yamin还指出，尽管谷歌在AI竞赛中可能面临一定的压力和挑战，但平衡时机、创新和准确性是至关重要的。他建议谷歌在追求创新的同时，也要注重产品的质量和用户体验。
值得注意的是，尽管谷歌AI功能出现了一些错误和争议，但总体来说，其表现仍然相对可靠和准确。Google发言人表示，“绝大多数”结果是准确的，公司发现每700万个独立查询中，只有不到一个违反了政策。这一数据表明，谷歌在AI领域的实力和努力仍然值得肯定。
然而，这并不意味着谷歌可以忽视这些错误和争议。相反，它应该从中吸取教训和经验教训，不断完善其AI功能和产品。只有这样，才能真正实现AI技术的价值和潜力，为人类社会带来更多的便利和福祉。
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